Prawo do odstąpienia NIE DOTYCZY żywych zwierząt. Konsument ma prawo do odstąpienia od umowy przy zakupie żywych zwierząt bez ponoszenia kosztów, do momentu kiedy status jego zamówienia zostanie zmieniony na realizowany. Po tym momencie przysługuje konsumentowi prawo do reklamacji jeśli otrzymane zwierzę będzie niezgodne z opisem po otrzymaniu od konsumenta zdjęć potwierdzających nieprawidłowość.
Sprzedający ma prawo do wyboru sposobu rozpatrzenia reklamacji (zwrot pieniędzy lub ponowna wysyłka).
Dajmy 48 godzinną gwarancję. Podstawą reklamacji jest zdjęcie martwego zwierzęcia.
Po odebraniu przesyłki paczkę należy niezwłocznie otworzyć i w razie nieprawidłowości jak najszybciej skontaktować się z nami.
Więcej informacji dostępne w Regulaminie.